Timecraft アカウントを削除する

Timecraft のアカウントと関連データは、いつでも削除できます。下記の手順に沿ってお進みください。ご依頼を受け取り次第、データの削除を進めます。

アプリ内でアカウントを削除する

Timecraft アプリをすでにインストールしている場合は、アプリ内で直接アカウントの削除を完了できます。

  1. Timecraft アプリを開き、アカウントにログインします。
  2. 「設定」→「アカウント」へ進みます。
  3. 「アカウントを削除」をタップし、画面の指示に従って確認します。
  4. 確認後、あなたのアカウントは無効化され、削除プロセスに進みます。

メールで削除を申請する

アプリにログインできない場合は、メールをお送りいただければ、私たちがアカウントの削除をお手伝いします。

  1. Timecraft の登録時に使用したメールアドレスから、私たちにメールをお送りください。
  2. 件名に「アカウント削除のリクエスト」とご記入ください。
  3. 本人確認を行い、処理が完了したらメールでお知らせします。
メールでアカウント削除を申請する

削除されるデータ

削除が完了すると、あなたのアカウントに関連する以下のデータが永久に削除されます。

  • プロフィール情報(氏名、メールアドレス、アイコンなど)
  • 性格診断の結果とマッチングの設定
  • イベントの申し込み・参加履歴
  • アプリ内のメッセージとやり取りの記録

保持される可能性のあるデータ

法律・会計・不正防止などの義務に基づき、必要な範囲で一部のデータを保持する場合があります。

  • 取引・決済の記録(法令で定められた保存期間に従います)
  • 法的義務を遵守するために保持が必要な記録

これらのデータは、法律で求められる最短の期間のみ保持し、期限が過ぎ次第削除します。

ご注意

  • アカウントの削除は取り消しできない操作です。削除後は復元できません。
  • 申し込み済みでまだ開催されていないイベントについては、先に返金やキャンセルのご確認をお願いします。
  • データの削除は通常、ご依頼を受け取ってから30日以内に完了します。

まだ疑問がありますか?

アカウントの削除や個人データについてご質問がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

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