Timecraft アカウントを削除する
Timecraft のアカウントと関連データは、いつでも削除できます。下記の手順に沿ってお進みください。ご依頼を受け取り次第、データの削除を進めます。
アプリ内でアカウントを削除する
Timecraft アプリをすでにインストールしている場合は、アプリ内で直接アカウントの削除を完了できます。
- Timecraft アプリを開き、アカウントにログインします。
- 「設定」→「アカウント」へ進みます。
- 「アカウントを削除」をタップし、画面の指示に従って確認します。
- 確認後、あなたのアカウントは無効化され、削除プロセスに進みます。
メールで削除を申請する
アプリにログインできない場合は、メールをお送りいただければ、私たちがアカウントの削除をお手伝いします。
- Timecraft の登録時に使用したメールアドレスから、私たちにメールをお送りください。
- 件名に「アカウント削除のリクエスト」とご記入ください。
- 本人確認を行い、処理が完了したらメールでお知らせします。
削除されるデータ
削除が完了すると、あなたのアカウントに関連する以下のデータが永久に削除されます。
- プロフィール情報(氏名、メールアドレス、アイコンなど)
- 性格診断の結果とマッチングの設定
- イベントの申し込み・参加履歴
- アプリ内のメッセージとやり取りの記録
保持される可能性のあるデータ
法律・会計・不正防止などの義務に基づき、必要な範囲で一部のデータを保持する場合があります。
- 取引・決済の記録(法令で定められた保存期間に従います)
- 法的義務を遵守するために保持が必要な記録
これらのデータは、法律で求められる最短の期間のみ保持し、期限が過ぎ次第削除します。
ご注意
- アカウントの削除は取り消しできない操作です。削除後は復元できません。
- 申し込み済みでまだ開催されていないイベントについては、先に返金やキャンセルのご確認をお願いします。
- データの削除は通常、ご依頼を受け取ってから30日以内に完了します。
まだ疑問がありますか?
アカウントの削除や個人データについてご質問がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
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