刪除你的 Timecraft 帳號
你可以隨時刪除 Timecraft 帳號與相關資料。請依照下列步驟操作,我們會在收到請求後處理你的資料刪除。
在 App 內刪除帳號
若你已安裝 Timecraft App,可直接在 App 內完成帳號刪除:
- 開啟 Timecraft App 並登入你的帳號。
- 前往「設定」→「帳號」。
- 點選「刪除帳號」並依畫面指示確認。
- 確認後,你的帳號將被停用並排入刪除程序。
透過 Email 申請刪除
若你無法登入 App,也可以寄信給我們,由我們協助刪除你的帳號:
- 用你註冊 Timecraft 時使用的 Email 寄信給我們。
- 主旨請註明「刪除帳號請求」。
- 我們會驗證你的身分,並在處理完成後回信通知。
哪些資料會被刪除
完成刪除後,以下與你帳號相關的資料將被永久移除:
- 個人檔案資訊(姓名、Email、頭像等)
- 心理測驗結果與配對偏好
- 活動報名與參加紀錄
- App 內的訊息與互動紀錄
哪些資料可能會被保留
基於法律、會計或防詐欺等義務,我們可能會在必要範圍內保留部分資料:
- 交易與付款紀錄(依法令要求的保存期限)
- 為遵循法律義務所必須保留的紀錄
這些資料僅在法律要求的最短期限內保留,期限屆滿後即予刪除。
注意事項
- 帳號刪除為不可逆操作,刪除後將無法復原。
- 已報名但尚未舉辦的活動,請先確認退款或取消事宜。
- 資料刪除通常會在收到請求後 30 天內完成。
還有疑問?
若你對帳號刪除或個人資料有任何問題,歡迎與我們聯絡。
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